Lead Digital Learning & Consulting L&D (H/F)

Vous avez fait vos armes en agence de digital learning ou en cabinet de conseil. Vous savez concevoir un parcours, tenir un budget, défendre une recommandation devant un comité. Aptilink, agence indépendante de vingt personnes, cherche la personne qui prendra la tête de son équipe Digital Learning : encadrement des concepteurs et des chefs de projet, pilotage de la production, conception pédagogique, missions de conseil L&D, intégration de l'IA dans nos méthodes. Un poste de pilotage qui reste sur le terrain. CDI, statut cadre, full remote en France. Anglais courant indispensable.

Rattaché à la direction, vous êtes responsable de la production et de l’innovation de l’agence. Vous encadrez l’équipe de concepteurs pédagogiques et de chefs de projet, vous garantissez la qualité et la rentabilité des projets livrés, et vous intervenez vous-même sur les missions de conseil et sur les projets les plus structurants. Le poste combine encadrement, production et relation client.

Piloter l’équipe et la production

• Encadrer et faire progresser l’équipe : organisation, montée en compétences, qualité des livrables, exigence pédagogique.
• Coordonner la production des projets vendus en lien avec les chefs de projet, dans le respect des budgets, des délais et des engagements pris.
• Garantir les méthodes de production de l’agence, la maîtrise des coûts et la rentabilité des projets.
• Arbitrer les priorités entre projets, planifier la charge et sécuriser les ressources.
• Sélectionner, contractualiser et piloter les sous-traitants nécessaires aux projets.

Piloter des projets et concevoir des dispositifs

• Assurer le pilotage direct de projets de formation digitale ou blended, de leur cadrage à leur mise en production : gouvernance, planning, budget, comité de pilotage, recette et déploiement.
• Assurer la conception pédagogique de parcours e-learning ou blended : analyse du besoin et des publics, objectifs pédagogiques, scénarisation, storyboards, modalités d’évaluation.
• Maîtriser une palette de modalités variées : modules interactifs, micro-learning, mobile learning, learning games, vidéo, classe virtuelle, communautés de pratique, AFEST.
• Assurer la relation avec les interlocuteurs clients tout au long des projets et la tenue des arbitrages.

Conduire des projets de conseil L&D

• Réaliser des diagnostics de la fonction formation et formuler des recommandations : stratégie de dispositif, schéma directeur, organisation, indicateurs.
• Accompagner la stratégie de transformation numérique de la formation de nos clients, du choix des solutions LMS et TMS jusqu’à leur déploiement.
• Conduire l’accompagnement au changement associé : plan d’adoption, communication, animation des parties prenantes, formation des équipes du client au digital learning.

Faire évoluer les méthodes et les outils, dont l’IA

• Faire évoluer les méthodes, les process et les référentiels internes de conception et de production.
• Définir et déployer l’usage de l’IA générative dans la chaîne de production : cas d’usage retenus, outils, contrôle qualité, cadre d’utilisation. Accompagner l’équipe dans cette évolution des pratiques.
• Structurer la veille technologique et pédagogique, animer le partage de connaissances au sein de l’agence sous forme d’ateliers réguliers avec les chefs de projet et les concepteurs-réalisateurs.

Contribuer au développement de l’agence

• Participer à l’élaboration, au chiffrage et à la soutenance des offres et des réponses aux appels d’offres.
• Contribuer aux actions de développement commercial et marketing : webinaires, événements, publications.
• Développer les comptes existants et identifier de nouveaux sujets.

Profil recherché

Une expérience en agence de digital learning ou en cabinet de conseil est obligatoire. Ce critère est éliminatoire. Le poste suppose de savoir tenir un budget de projet, gérer une relation client exigeante, arbitrer entre l’ambition pédagogique et les contraintes réelles, et défendre une recommandation. Les candidatures de profils débutants ou sans expérience du secteur ne seront pas retenues.

Nous attendons également :

• Une expérience confirmée en agence de digital learning ou en cabinet de conseil, dont une part significative en encadrement d’équipe ou en pilotage de projets complexes.
• Une compétence avérée en conception pédagogique et en pilotage de projets de formation digitale, sur des dispositifs de plusieurs modalités.
• Un anglais parfaitement maîtrisé, à l’écrit comme à l’oral : animation d’ateliers, rédaction de recommandations et soutenance de propositions se font indifféremment en français ou en anglais.
• Une bonne connaissance des usages de l’IA appliqués à la formation, appuyée sur une pratique réelle et un jugement argumenté sur leur pertinence.
• Un intérêt marqué pour le changement et son accompagnement : conduire une évolution de pratiques, en interne comme chez le client, fait partie du quotidien du poste.
• La culture économique du métier : coûts de production, rentabilité, charge d’équipe et facturation.
• De la rigueur dans la tenue des engagements et dans le contrôle de la qualité.

Conditions d’exercice

• CDI à temps plein, statut cadre, convention collective SYNTEC.
• Travail à distance depuis la France, avec des temps collectifs réguliers et des déplacements ponctuels chez les clients.
• Prise en charge des frais liés au télétravail.