Lead Développeur Fullstack

Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

400-700€ par jour

Télétravail : partial

Publié il y a 26 jours

Description du poste

Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur du luxe, je suis à la recherche d'un Lead Senior SRE.

Contexte & enjeux

L’application de clienteling est utilisée en boutique pour accompagner les conseillers de vente dans une expérience client premium. Elle repose sur un écosystème complexe. Le rôle de SRE est clé pour garantir la disponibilité de l’application en boutique, la performance en conditions réelles, la résilience des parcours critiques et une expérience fluide, sans interruption, même en cas d’incident.

Responsabilités clés

• Fiabilité & disponibilité : garantir un haut niveau de disponibilité (SLA/SLO) des services, identifier les points de fragilité et mettre en place des mécanismes de résilience, réduire les incidents et améliorer le MTTR, assurer la continuité de service en boutique (enjeu business critique).
• Observabilité & monitoring : mettre en place et maintenir une observabilité complète (logs, métriques, traces distribuées), définir des alertes pertinentes orientées impact business, construire des dashboards exploitables par les équipes tech et produit, identifier les signaux faibles avant qu’ils ne deviennent des incidents, gérer le backlog des évolutions techniques SRE pour l’amélioration de l’App.
• Performance & scalabilité : analyser et optimiser les performances applicatives (latence, temps de réponse…); anticiper les montées en charge (pics saisonniers, événements retail…); mettre en place des tests de charge et de stress; garantir une expérience fluide même en conditions dégradées.
• Governance & communication : mettre en place et documenter les procédures / base de connaissance de gestion des demandes et incidents, définir et structurer les procédures de communication, piloter la communication de crise (ponts, coordination, top management), structurer et améliorer les flash reports (contenu, destinataires), assurer le reporting régulier sur la santé des plateformes.
• Expertise mobile : maîtrise des environnements mobiles (iOS, Swift / SwiftUI, React Native, Flutter) & cycle de vie applicatif, expérience des environnements device & retail, gestion de flottes via Mobile Device Management (MDM) et contraintes de connectivité terrain, compréhension des architectures distribuées et des intégrations, diagnostics incidents end-to-end mobile backend, patterns de résilience mobile (offline-first, synchronisation, gestion des modes dégradés), observabilité orientée utilisateur (crash, performance, parcours critiques), CI/CD mobile et automatisation des déploiements, approche orientée fiabilité et amélioration continue, notions de sécurité & fiabilité (failover, circuit breaker).
• Compréhension des enjeux Retail Luxe exigence de disponibilité en boutique, impact direct sur le chiffre d’affaires, expérience client premium sans friction; capacité à identifier les parcours critiques (création / suivi de vente).

Compétences & qualifications

• Formation : Diplôme Bac+5 issu d’une université, d’une école d’ingénieur ou de commerce.
• Expérience : Minimum 8 ans, expertise démontrée dans un rôle similaire, environnement complexe (legacy et transformation), remise sous contrôle d’un run instable, gestion d’incidents critiques et coordination multi-acteurs.
• Langues : Maîtrise courante du français et de l’anglais, oral et écrit.
• Compétences techniques : haute disponibilité, résilience, observabilité, monitoring, alertes, dashboards, tests de charge, CI/CD, mobile, sécurité, architectures distribuées, intégrations, incidents end-to-end, performance, MTTR.
• Compétences transversales : analyse de problèmes complexes, résolution d’incidents, communication de crise, reporting, collaboration avec profils variés, sens des responsabilités, amélioration continue, culture “measure, improve, automate”.