Lead CRM Salesforce & Interactions Omnicanales

GARANCE recherche un Responsable CRM Salesforce et Interactions Omnicanales pour piloter l’évolution et l’intégration des solutions CRM et IA au sein du système d’information.

Vous portez la vision produit du CRM Mercure et des interfaces omnicanales, coordonnerez les équipes, assurerez la qualité des données et piloterez les tests et la mise en production.

Vous travaillez en mode agile, encadrerez un alternant et contribuerez à l’innovation dans un environnement stimulant et orienté client.