Lead CRM & Rétention — Stratégie & Impact

Nutripure recrute un Responsable Rétention pour piloter la stratégie de rétention et optimiser la relation client. Vous serez leader opérationnel de l’équipe CRM et travaillerez avec les équipes marketing, e‑commerce et expérience client.

Le poste implique l’élaboration de la roadmap de rétention, l’analyse des dépenses par canal et la définition de cahiers des charges liés à des projets data et tech, afin d’améliorer la fidélisation et les performances commerciales.