Lead Contact Center Business Analyst (Amazon Connect)

Groupe SII à Nantes recherche un Expert Business Analyst Centre de Contact avec expérience Amazon Connect. Vous évoluerez sur des projets pour Grands Comptes et ETI, avec une forte dimension DevOps et amélioration continue.

Vous travaillerez sur des environnements cloud et sécurité, avec une collaboration étroite avec les équipes techniques et fonctionnelles, et bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et d’un accord de télétravail.