Lead Business Analyst MarTech & Parcours H/F

Vous avez une appétence forte à la culture web et digitale ? Vous disposez d'une capacité à être autonome tout en étant moteur au sein d'une équipe ? Vous évoluez aisément dans un environnement agile et d'ailleurs, vous êtes convaincu-e que c'est la clé de la performance collective ?\n\n

Rejoignez Crédit agricole Business Digital , une structure au service des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, basée à Aix-en-Provence et Paris, et participez à la croissance et au développement e-Business du Groupe.

En tant que Lead Business Analyst Mar

Tech & Parcours , vous serez rattaché(e) à la Direction Mar

Tech et Parcours e

Business . Vous pilotez l'analyse et la structuration des besoins métiers liés aux parcours digitaux et aux solutions Mar

Tech, tout en encadrant une équipe de Business Analysts. Vous êtes un acteur clé de la qualité des exigences et de la fluidité entre vision business et delivery.

Missions principales

Pilotage de l'activité BA\n\n

Encadrer une équipe de 2 à 3 Business Analysts ;

Prioriser et répartir les sujets ;

Garantir la qualité et la standardisation des livrables ;

Gérer les arbitrages fonctionnels.

Analyse et cadrage des besoins\n\n

Recueillir et challenger les besoins métiers ;

Formaliser les exigences ;

Identifier les impacts et dépendances ;

Assurer l'alignement avec la roadmap.

Structuration des parcours\n\n

Cartographier les parcours ;

Identifier les optimisations ;

Formaliser les cas d'usage, user stories et règles métier ;

Garantir la cohérence omnicanale.

Interface et coordination transverse\n\n

Collaborer avec les équipes UX/UI, architecture, data et métiers pour affiner les solution