Le Grand Hôtel de Clichy (92) recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en alternance pour accuei H/F

Le poste

La mission :

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Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée (check-in) et à leur départ (check-out),

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Gérer les réservations et appels téléphoniques,

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Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs,

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Assurer un soutien au service du petit déjeuner et à la bagagerie,

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Répondre aux demandes avec réactivité et diplomatie,

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Utiliser les outils de gestion hôtelière avec précision.

Le profil :

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Anglais courant ou bilingue indispensable,

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Très bonne présentation et sens du service client,

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Aisance relationnelle, rigueur et autonomie,

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Esprit d'équipe et capacité à garder son calme en toutes circonstances.