La Team Arras Pays d’Artois recrute un(e) Chargé(e) d’accueil – Conseiller(ère) en séjour

La Team Arras Pays d’Artois recrute un(e) Chargé(e) d’accueil – Conseiller(ère) en séjour

La société publique Locale Arras Pays d’Artois Tourisme a pour vocation de gérer la chaîne de valeur du tourisme en Pays d’Artois, de l’ingénierie à la commercialisation en passant par le développement, la promotion et l’accueil des touristes.

Notre promesse : “prenez le temps de vivre”.

Aujourd’hui, la SPL est reconnue comme l’acteur central du développement touristique de notre destination qui vient de s’agrandir.

– Assure l’accueil téléphonique et physique de RIVERSIDE PARK

– Assure l’accueil des groupes

– Traite les demandes d’informations et de réservation (courrier, téléphone, fax, mail)

– Assure la promotion du territoire et des partenaires à RIVERSIDE PARK, lors des actions de promotion et sur tout autre média

– Renseigne les tableaux de bord statistiques

– Met à jour l’information disponible à la clientèle

– Applique le Schéma d’Accueil et de Diffusion de l’Information

– Gère la location des salles de réunion et participation à l’établissement du planning d’occupation

– Assure la vente des produits touristiques (billetterie, boutique, séjour…)

– Assure le suivi des encaissements

Tu es motivé(e) et souriant(e) ?Tu peux travailler les week-ends et jours fériésTa bienveillance, ta passion, ton sens du service et du partage sont tes plus grandes qualitésTu aimes conseiller et aider les visiteursTu parles anglais ?Tu aimes les sports nautiques et terrestres ?Tu aimes travailler en équipe ?

Tu te reconnais dans ce profil ?

Niveau Bac+2 dans le domaine du tourisme ou du commerce, une première expérience dans l’un de ces domaines sera un plus.

Salaire selon convention collective des organismes de Tourisme

Gratification 10% de la rémunération annuelle

Modalités

Tu souhaites postuler ?

Envoie ton CV + lettre de motivation par mail à Emily CLAEYS, Assistante Ressources Humaines

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme82 avenue du Maine – 75014 Paris

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