KYC & KYB Analyst (h/f/n)

1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist: Joanna Couffrand

2. Entretien avec le Manager: Fiona Manier

3. Cas pratique (si pertinent) 4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction 5. Débriefing ensemble

Avantages et conditions

• Une politique de télétravail hybride
• Un plan d'actionnariat salarié
• Un programme de reconnaissance de l'ancienneté
• Des subventions vacances et sport
• Berceau et crèche d'entreprise (selon site)
• Des équipes multiculturelles
• Des locaux bien équipés
• Une plateforme de formation et de certification en ligne
• Une offre d'accompagnement médical et social digitalisée pour vous et votre famille

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun. Soyez libre d’être vous-même!

L'intelligence artificielle réinvente nos métiers au quotidien. Rejoignez-nous pour explorer ses immenses possibilités et coconstruire l'avenir !

Nous savons que les femmes peuvent parfois s'abstenir de postuler si elles ne répondent pas à 100% des critères d'une offre. Nous souhaitons clarifier : nos fiches de poste sont des repères, pas des barrières. Nous avons hâte de recevoir votre candidature.

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y! Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover. ► Découvrez l'acteur majeur du cloud libre et responsable

• Rejoindre le pôle Payment methods and fraud management, dédié à la vérification, et sécurisation des accès et des commandes.
• Intégrer une équipe internationale de six personnes passionnées, en charge de la sécurisation des comptes.
• Évoluer dans un environnement stimulant, avec des missions transverses favorisant les échanges avec différents services.
• Gérer les mises à jour de comptes clients (coordonnées, contacts, propriétaires de services) à l’issue des analyses documentaires.
• Traiter les escalades et les sécurisations liées aux compromissions de comptes, dans le respect des procédures en vigueur.
• Assurer le traitement des mises à jour bancaires transmises par les établissements financiers, conformément à la loi Macron.
• Valider ou refuser les commandes de téléphonie sur la base des contrôles documentaires.
• Contribuer à la mise à jour des process et apporter un renfort ponctuel aux activités de l’équipe.

Votre futur impact

• Dans 6 mois
• Vous serez autonome dans la gestion des cas.
• Vous aurez acquis les bonnes pratiques nécessaires à un traitement efficace des demandes clients.
• Vous aurez une bonne connaissance des produits et fonctionnements d’OVHcloud.

Compétences requises

• Vous avez des connaissances en analyse de documents identitaires.
• Vous êtes rigoureux(se), minutieux(se), organisé(e) et autonome.
• Vous possédez une forte appétence pour les nouvelles technologies et des compétences bureautiques (notamment Excel).
• Vous êtes doté(e) d’un excellent sens de l’écoute et appréciez le travail en équipe

C'ait un +

• Vous maitrisez l’anglais à l’écrit et à l’oral (niveau B2)
• Vous connaissez un CSM (Service Now)
• Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud

CDD à pourvoir dès maintenant jusqu’à août 2026

Cette offre ne répond pas tout à fait à vos attentes ? Candidatez spontanément sur le portail candidat pour rejoindre l'une de nos équipes !