Key User (Graduate Program) (H/F) - CDI - Val-de-Reuil (27)

Le GROUPE DHL SUPPLY CHAIN N°1 mondial en Transport et Logistique, avec ses 150 000 collaborateurs répartis dans 220 pays (480 000 au sein de DHL Group DHL), est le plus important prestataire de services positionné sur l’offre globale logistique.

Vous êtes motivé(e) et à la recherche d'une opportunité stimulante et enrichissante dans un environnement en évolution rapide ?

Rejoignez DHL Supply Chain France en tant que Key User (Graduate Program)

DHL Supply Chain France, leader de la logistique contractuelle avec 2 000 collaborateurs, vous propose de rejoindre un Graduate Program dynamique et évolutif au cœur de ses opérations.

Votre environnement

Dans un contexte stratégique de déploiement d’un nouveau WMS, vous serez un véritable chef d’orchestre entre les équipes IT et les opérations.

Votre parcours sera rythmé par plusieurs missions (minimum 2) :

• Une première expérience sur notre site de Val-de-Reuil (27) entre 6 mois et 1 an
• Puis une nouvelle mission sur un autre site en France, incluant un accompagnement au déménagement

Vos défis au quotidien

En tant que Key User, vous serez au cœur de la performance opérationnelle :

• Administrer les accès, rôles et habilitations des utilisateurs
• Accompagner les équipes métiers en tant qu’expert WMS
• Former, engager et faire monter en compétences les utilisateurs
• Analyser et résoudre les incidents avec réactivité
• Identifier les axes d’amélioration et optimiser les workflows
• Contribuer à l’évolution des outils IT et co-construire les roadmaps
• Piloter les déploiements et montées de version (tests & resources)
• Développer des outils de reporting et de pilotage (BI)
• Gérer le parc informatique du site en lien avec le siège
• Garantir la qualité et la mise à jour des process et documentations

Lieu de travail

Mission 1 entre 6 mois et 1 an à Val de Reuil (27) et mission 2 dans un autre entrepôt en France. Déménagement à prévoir (accompagnement au déménagement).

Votre profil

Diplômé(e) d’une formation Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université) avec une spécialisation en supply chain, logistique ou systèmes d’information.

• Une première expérience (stage, alternance) en environnement logistique, WMS ou ERP est un plus
• Excellentes qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe
• Curiosité, rigueur et forte capacité d’apprentissage
• Sens pédagogique et envie d’accompagner les utilisateurs sur le terrain
• Bon niveau d’anglais professionnel
• Permis B indispensable (mobilité requise)
• Appétence pour les systèmes d’information (ERP / WMS - SAP est un plus)
• Intérêt pour les opérations logistiques et compréhension des flux (approvisionnement, stockage, distribution)

Le Code de conduite DHL Group, établi en 2006, définit des règles éthiques claires et s’applique à toutes les activités et à tous les salariés du Groupe. Il comprend la gestion de la qualité, la sécurité, les relations clients, la conduite sur le lieu de travail, l’intégrité commerciale et la responsabilité d’entreprise. Le Code de conduite informe également nos clients, nos investisseurs et le public que DHL Group est un partenaire fiable, digne de confiance qui aligne service de qualité et grand sens des responsabilités.