Key Account Manager - Stage

Overview

obendy® (du groupe matterz) propose une plateforme de services SaaS aux grandes organisations pour enrichir la relation client, renforcer l’attractivité de leur marque, optimiser la gestion des partenariats et booster leur croissance. Des clients prestigieux tels que Crédit Agricole, Société Générale et le Ministère du Travail y font confiance.

Key Account Manager – Internship

Mission principale : accompagner opérationnellement les comptes clés.

• Support opérationnel pour la gestion des comptes clés : participer aux points hebdomadaires clients, suivre les demandes entrantes et mettre à jour les plateformes back‑office, paramétrer et suivre le déploiement des plateformes, suivre les KPIs clés, préparer les reportings mensuels/trimestriels, réaliser le tracking des projets et des déploiements, analyser les process existants et proposer des optimisations.
• Accompagnement du support commercial et du développement des comptes : aider à la préparation des dossiers et présentations clients, rechercher des opportunités d’upsell/cross‑sell, réaliser un benchmark marché et veille concurrentielle.

Required Qualifications

• En cours de formation en école de commerce, ingénieur ou parcours universitaire équivalent.
• Bonne capacité d’analyse, structure et synthèse de l’information.
• Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe.
• Maîtrise de la suite Google et/ou Microsoft dans un contexte professionnel.
• Bonne communication écrite et orale.

Benefits & Culture

• Projet à impact social concret.
• Équipe bienveillante et engagée, valeurs d’humanité, positivité, humilité et détermination.
• Locaux inspirants, télétravail occasionnel, mutuelle SideCare, carte Swile, RTT, primes, team building.

Inclusion & Diversity

obendy® s’engage à placer la diversité et l’inclusion au cœur de sa politique RH. La charte handicap vise à offrir à chaque collaborateur les mêmes chances et opportunités de développement professionnel.

Application Process

Si votre CV est retenu, vous passerez une pré‑qualification téléphonique, puis un entretien avec le manager opérationnel et les RH.