Key Account Manager – Solutions digitales pour ateliers & flottes (h/f/d)
Key Account Manager – Solutions digitales pour ateliers & flottes (h/f/d)
PleaseFix GmbH · Télétravail (France & Espagne) · Déplacements réguliers · Temps plein
Tu sais fidéliser, faire grandir un portefeuille et closer un renouvellement — sur deux marchés à la fois ?
PleaseFix digitalise la maintenance des véhicules commerciaux : prise de rendez-vous en ligne, communication transparente, planification intelligente des capacités. Moins d'immobilisation, un secteur traditionnel enfin modernisé. Pour accompagner notre expansion, nous cherchons un(e) KAM qui pilote nos comptes clés en France et en Espagne .
Tu prends la responsabilité commerciale complète d'un portefeuille d'ateliers et de flottes sur les deux marchés. Tu fidélises, tu négocies les renouvellements, tu détectes et closes les opportunités d'upsell et de cross-sell (modules, extensions, montées en gamme). Tu pilotes l'onboarding, les go-live et les démos comme leviers d'adoption, tu analyses les usages pour anticiper les résiliations, et tu gères ton pipeline dans le CRM en lien étroit avec les équipes ventes, produit et support. Objectif : croissance et rétention (Net Revenue Retention).
- Expérience en Account Management, Key Account, vente ou Customer Success avec responsabilité commerciale (upsell, renouvellements, objectifs de CA)
- De préférence en B2B SaaS, véhicules industriels, aftermarket ou réparation automobile / poids lourds
- Solides capacités de négociation et de closing, autonomie, orientation résultats
- Excellente maîtrise des outils CRM et digitaux
- Français et espagnol courants (oral et écrit) — indispensable pour couvrir les deux marchés — plus un bon niveau d'anglais pour la collaboration interne. Allemand, italien ou portugais : un plus
- Disponibilité pour te déplacer et rencontrer les clients sur site en France et en Espagne
Ce que nous offrons
Rémunération attractive (fixe + variable lié aux résultats), forte autonomie, contact client direct et perspectives d'évolution dans un environnement SaaS européen en pleine croissance.
- Ça te parle ? Postule — on a hâte d'échanger.