Key Account Manager - secteur mobilité F/H

À propos

Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine, composé de 5100 collaborateurs sur 4 continents. Nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels, proposant des solutions d’ingénierie, de production et de maintenance sur 5 secteurs d’expertise : mobilité, énergies, matériaux, technologie et santé & bien‑être. Nous recherchons un Key Account Manager mobilité F/H pour notre filiale ADF basée à Magny‑Les‑Hameaux (IDF).

Responsabilités

• Gestion de la relation client stratégique (Account management) auprès des grands comptes de la mobilité (Renault, Stellantis, Alstom, SNCF, RATP) : établir et entretenir des relations solides à tous niveaux de l'organisation cliente, comprendre la stratégie, les défis, les objectifs, les processus et les besoins futurs du client.
• Développement commercial et croissance : identifier de nouvelles opportunités de vente, négocier et renouveler les contrats, superviser le cycle de vente complet, de la prospection à la signature, assurer que les propositions correspondent aux attentes clients.
• Coordination interne et externe : coordonner les équipes internes (commerciaux, support, technique, marketing, opérations, offres) pour garantir la qualité des livrables et du support promis au client, être la voix du client vers les équipes internes pour améliorer les produits ou services et résoudre les problèmes complexes.
• Analyse et reporting : suivre et analyser les indicateurs clés (KPIS) des comptes (satisfaction, rentabilité, volume, historique des ventes) et les données CRM, réaliser des prévisions de vente précises, rapporter régulièrement l'état de santé des comptes, les progrès par rapport au plan stratégique et les défis à la direction.

Qualificatifs

• Expérience commerciale minimale de 5 ans dans une entreprise de services industriels ou d’ingénierie, secteur mobilité.
• Très bonne connaissance d’un ou plusieurs des comptes cibles (Renault, Stellantis, Alstom, SNCF, RATP).
• Excellentes qualités relationnelles, fort leadership, aptitude à développer des relations durables en interne et en externe.
• Orientation service client, capacité à proposer et mettre en œuvre de nouvelles solutions.
• Anglais courant obligatoire ; l’espagnol est un plus.

Salaire & Avantages

• Fourchette : 50 K€ à 80 K€ brut (80 % fixe, 20 % variable).
• Voiture de fonction.
• Prime de fin d’année (13e mois).
• Statut cadre – CC Métallurgie.
• Ticket restaurant (11,97 € par jour, 60 % prise en charge).
• Mutuelle (109,90 € à 85 % prise en charge).
• Accords d’intéressement et participation.
• Accord « Qualité de Vie au Travail ».
• Avantages CSE : chèques cadeaux, vacances, tarifs préférentiels, événements.
• Passerelle métiers (mobilité interne et internationale).
• Prime de cooptation.
• Centre de formation interne.
• Application de covoiturage.

Égalité de traitement

Dans le cadre de sa politique diversité, Groupe ADF étudie toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.