Key Account Manager Junior H/F
Havea Group est un acteur français indépendant de la santé et du bien-être, présent en pharmacie et parapharmacie au travers de marques fortes comme Vitavea Santé (complément alimentaire) et Biolane (soin et hygiène de l'enfant). La BU Pharma anime un réseau de près de 7 500 pharmacies et parapharmacies sur l'ensemble du territoire, au travers de ses forces de vente et de ses partenariats avec les enseignes de parapharmacie et de GMS.\n\n
Dans le cadre du remplacement d'une collaboratrice expérimentée, nous recherchons un(e) Key Account Manager Junior pour piloter au quotidien la relation avec nos enseignes de parapharmacie et de GMS, en binôme avec l'équipe commerciale et l'ADV.
Vos missions
Suivi des comptes clés et des enseignes
- Assurer le suivi opérationnel des clients VIP et des enseignes de parapharmacie et de GMS référencées
- Être l'interlocuteur(trice) de proximité des différents intervenants côté enseigne (acheteurs, category managers, responsables trade marketing)
- Contribuer à la préparation et, progressivement, à l'animation de rendez-vous en enseigne (dont les présentations RI)
- Assurer les premiers rendez-vous de négo
Plans trade et accords commerciaux
- Construire, mettre en œuvre et suivre les plans trade négociés avec les enseignes (opérations, animations, visibilité)
- Participer à la négociation d'une partie des accords et avenants, en appui de la KAM en charge des contrats
- Suivre l'exécution des accords et mesurer leur retour sur investissement
- Assurer la mise en œuvre et le déploiement des assortiments auprès des enseignes pharmacies et parapharmacies dans les meilleurs délais
Back-office et pilotage de l'activité
- Piloter le back-office administratif et commercial du canal parapharmacie/GMS (bases clients, supports de vente, mise à jour des accords)
- Assurer le lien avec l'ADV pour le suivi des indicateurs de performance du réseau et la fiabilité des données
- Produire les reportings d'activité et de performance à destination de la direction commerciale
Coordination transverse
- Travailler en lien étroit avec les équipes marketing Vitavea et Biolane pour relayer les priorités de lancement et les besoins en outils d'aide à la vente
- Collaborer avec les Directeurs Régionaux et les délégués pharmaceutiques sur les enseignes ayant également un réseau officinal
Nos avantages : Prime de participation I Prime engagement I Prime mobilité douce (pour favoriser des modes de déplacements plus durables pour la planète) I Locaux lumineux et modernes I Corbeilles de fruits I Salle de sport I Participation de l'employeur aux frais de repas I Comité d'entreprise
Diversité, Équité et Inclusion
Le respect des droits humains se traduit chez Havea avant tout par la création d'un environnement de travail ouvert, transparent, équitable et inclusif, où chacun peut travailler en sécurité, s'exprimer librement et atteindre son plein potentiel.
Havea s'engage à combattre fermement toute forme de discrimination et de harcèlement, qu'ils soient directs ou indirects. Cela inclut les discriminations basées sur l'identité et le genre, l'état civil, l'origine ethnique, les caractéristiques physiques, la couleur de peau, l'origine géographique, la nationalité, l'origine sociale, la situation économique, les handicaps sensoriels, cognitifs, physiques ou mentaux, les convictions religieuses ou politiques, l'appartenance syndicale, l'âge, le rôle professionnel, l'ancienneté dans l'entreprise ou tout autre aspect pouvant porter atteinte à la dignité de la personne.
Havea rejette catégoriquement tout comportement constituant une violence physique ou psychologique, une contrainte ou un harcèlement, y compris le harcèlement sexuel sous toutes ses formes.
- Formation Bac+3 à Bac+5, commerce / vente / marketing
- Une première expérience (stage, alternance ou 2 à 3 ans) en gestion de comptes, category management, trade marketing ou vente en univers pharmacie / parapharmacie / GMS est un plus
- Rigueur, sens de l'organisation et autonomie pour piloter un back-office exigeant
- Bon relationnel et appétence pour la négociation commerciale
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel notamment) et les outils de CRM / reporting
- Capacité à travailler en transverse avec de multiples interlocuteurs internes (marques, ADV, forces de vente)