Key Account Manager (h/f)

Aperçu

Une entreprise active dans le secteur de l’importation et de l’exportation recrute un Key Account Manager (h/f/x) pour renforcer son équipe commerciale. Forte d’un savoir-faire reconnu et d’une évolution constante, cette entreprise combine tradition et innovation afin d’offrir à ses partenaires des produits et services de haute qualité. Elle mise sur la fiabilité de ses processus, la modernisation de ses installations et une dynamique d’amélioration continue pour soutenir sa croissance.

Votre fonction

Au sein de l’équipe commerciale, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients internationaux et assurez la gestion complète de votre portefeuille.

Vos Principales Responsabilités

• Gérer et suivre un portefeuille de clients internationaux via CRM/ERP et assurer des contacts réguliers
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions logistiques adaptées
• Préparer, adapter et présenter les offres commerciales
• Négocier et conclure les ventes
• Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant
• Assurer un suivi client régulier afin de garantir satisfaction et fidélisation
• Collaborer avec les équipes internes (supply chain, opérations, finance) pour assurer la faisabilité des offres
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus commerciaux

Votre profil

• Bachelier ou master (minimum Bac +3) en commerce, commerce international, logistique ou gestion
• Expérience de 3 à 7 ans en vente B2B, idéalement dans la logistique ou les biens de consommation
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Teams) et des systèmes ERP/CRM
• Connaissance des processus de vente B2B et des attentes des clients internationaux
• Capacité à préparer et négocier des offres commerciales
• Capacité à analyser les KPI afin d’optimiser les performances commerciales
• Expérience en prospection et développement de portefeuille clients
• Anglais courant obligatoire

Qualités Recherchées

• Orientation client et capacité à créer une relation de confiance
• Orientation résultats et motivation à atteindre les objectifs
• Organisation et rigueur dans la gestion d’un portefeuille clients
• Adaptabilité face aux évolutions du marché
• Esprit d’équipe et collaboration avec les services internes
• Proactivité et sens des opportunités commerciales

Offre

Notre client propose une opportunité professionnelle au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant où la rigueur, la technique et l’esprit d’équipe sont valorisés. L’entreprise offre également un package salarial attractif, en adéquation avec votre expérience et vos responsabilités, ainsi que des perspectives de développement à long terme.