Key Account Manager H/F

Nous recherchons pour notre organisme de Formation COMUNDI, un Ingénieur grands comptes H/F en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique.

Dans le cadre de la stratégie de croissance, le Key Account Manager est responsable du développement du chiffre d’affaires sur un portefeuille de comptes stratégiques , en se concentrant exclusivement sur :

• détection de nouveaux projets
• ouverture de nouveaux périmètres
• vente de solutions à forte valeur ajoutée

Le KAM agit comme un :

Business Developer Grands Comptes en terrain connu

Il exploite un portefeuille existant, mais avec une logique de :

• conquête interne
• expansion
• upsell stratégique

Missions principales

1. Développement commercial sur comptes existants

• Analyser les comptes pour identifier des relais de croissance
• Cartographier les interlocuteurs et décideurs
• Détecter de nouveaux besoins (métiers, transformation, compétences)
• Identifier des projets non encore adressés
• Ouvrir de nouveaux périmètres au sein des organisations clientes
• Développer le chiffre d’affaires via des projets additionnels (hors reconduction)

2. Détection et transformation de nouvelles opportunités

• Identifier des projets structurants (transformation, upskilling, etc.)
• Détecter des appels d’offres, consultations, projets émergents
• Construire des propositions adaptées en lien avec les équipes internes
• Piloter les cycles de vente jusqu’au closing

3. Relation stratégique (et non opérationnelle)

• Développer une relation de haut niveau avec les décideurs (DRH, directions métiers)
• Comprendre les enjeux business des clients
• Positionner l’entreprise comme partenaire stratégique

4. Travail en transversal (orienté business uniquement)

• Collaborer avec les équipes IGC pour la bonne répartition des rôles
• Travailler avec l’ingénierie pédagogique sur les réponses complexes
• Contribuer à l’amélioration des offres via les retours terrain

Compétences clés

• Vente complexe BtoB grands comptes
• Développement de comptes stratégiques
• Capacité à détecter des opportunités latentes
• Maîtrise des cycles de vente longs
• Savoir-faire
• Savoir pénétrer une organisation (multi-interlocuteurs )
• Identifier des opportunités cachées
• Construire une stratégie de compte
• Convaincre des décideurs de haut niveau
• Travailler en binôme avec des équipes internes
• Soft skills
• Esprit de conquête (même en portefeuille existant)
• Curiosité business
• Forte capacité d’écoute stratégique
• Orientation résultats
• Intelligence relationnelle élevée