Key Account Manager (F/H)

À propos de l'entreprise

Notre client est un acteur reconnu du secteur des services de mobilité et de solutions BtoB, s'appuyant sur une plateforme technologique à grande échelle. L'entreprise accompagne des organisations aux enjeux complexes, en leur proposant des services à forte valeur ajoutée, centrés sur la performance, l'innovation et la qualité de service. Sa culture repose sur la relation client long terme, la collaboration transverse, l'amélioration continue et l'accompagnement des transformations digitales.

Mission du poste

Le poste de Key Account Manager Services est basé à Clichy (92). Rattaché·e à la Direction Commerciale, le ou la Key Account Manager Services pilote et développe un portefeuille de comptes clés stratégiques.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur·rice référent·e des clients, avec une approche partenariale orientée création de valeur sur le long terme.
• Reprendre progressivement un portefeuille existant, assurer la continuité de la relation, sécuriser les usages et transmettre la connaissance client.
• Analyser l’activité et les indicateurs de performance afin d’identifier les signaux faibles, les risques de désengagement et les opportunités de développement.
• Proposer et déployer de nouveaux services dans une logique de conseil, d’optimisation des usages et de transformation (outils digitaux, automatisation, innovation).
• Coordonner transversalement avec les équipes internes (IT, marketing, finance, équipes métiers) et reporter à la direction commerciale.
• Respecter la politique commerciale, les engagements contractuels et les standards de qualité.

Conditions contractuelles

• CDI
• Rémunération fixe : 50 K€ bruts annuels
• Rémunération variable : 15 K€ bruts annuels
• Participation / intéressement selon accords
• Télétravail : 4 jours en présentiel par semaine

Environnement de travail

Environnement collaboratif et innovant. Poste à forte autonomie et visibilité stratégique.