Key Account Manager en Supply Chain F/H
Vous aimez être au cœur des enjeux clients et Supply Chain , travailler en transversal et piloter des sujets à forts impacts business.Rigoureux·se, adaptable et orienté·e solutions, vous êtes à l’aise dans la relation client et la négociation, même dans des environnements exigeants.
VOTRE RÔLE
Rattaché·e au/à la Responsable du Service Clients, vous êtes garant·e de la bonne exécution et de l’amélioration continue des processus , de la commande à la facturation.Vous assurez l’excellence opérationnelle de la Supply Chain sur un portefeuille de clients dont vous avez la responsabilité et contribuez activement à la performance globale.
Contribution à la chaîne de valeur
- Faire respecter les CGV et atteindre les objectifs définis avec les clients
- Négocier les contrats logistiques et d’approvisionnement
- Identifier et réduire les surcoûts opérationnels via des optimisations logistiques
- Animer et analyser des projets transverses (promotions, optimisation des flux)
- Définir, négocier et déployer une stratégie d’approvisionnement adaptée par client (direct magasins, GPA, écrêtage, etc.)
- Piloter les demandes et projets collaboratifs clients en lien avec les équipes internes
- Assurer la visibilité et la coordination entre clients, équipes commerciales et Supply
- Contribuer au développement des pratiques et à la montée en compétences sur les enjeux Supply Chain
- Installer une dynamique d’amélioration continue et de performance durable
Vous rejoignez Suntory Beverage & Food France , un acteur majeur du secteur FMCG, reconnu pour ses marques emblématiques et son exigence en matière d’excellence opérationnelle et de relation client.
- Formation commerciale ou logistique (Bac+2/3 minimum)
- À l’aise dans la relation client et le travail transversal
- Solides capacités de négociation et de communication (écrit et oral)
- Rigueur, leadership, force de proposition et bonne gestion des situations de stress
- Sensibilité aux enjeux Supply Chain et à l’environnement FMCG
- Expérience appréciée en service client
- Anglais professionnel apprécié
- SAP requis (SD, BW/BO) et bonne maîtrise d’Excel / PowerPoint