Key Account Manager EMEA

DWS est une jeune entreprise innovante, spécialisée dans la personnalisation de produits dans le secteur du Luxe. Grâce à son expertise en interaction laser-matière et son savoir-faire en gravure laser, DWS a développé une gamme de machines de gravure laser uniques au monde, qui répondent aux enjeux de personnalisation en boutique et e-commerce des grandes Maisons de la Parfumerie, de la Cosmétique, des Vins & Spiritueux, de la Maroquinerie, etc. C'est une véritable source de fierté de soutenir de telles industries haut de gamme en maîtrisant à la fois l'ingénierie de nos machines et le développement de nos solutions logicielles.

Basée au centre d’Orléans, DWS rayonne à l’international : France, Europe, Asie, USA, Moyen-Orient. L’équipe est dynamique, dotée d’une expertise multidisciplinaire, et porte des valeurs telles que le savoir-faire artisanal, l’excellence, l’esprit d’équipe, l’esthétisme, l’audace et la durabilité. Actuellement en forte croissance, DWS recrute à plusieurs postes offrant de belles perspectives d’évolution.

Votre mission

En tant que Key Account Manager EMEA, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de DWS auprès des acteurs majeurs du luxe et du retail premium sur la zone EMEA. Rattaché(e) au Sales Manager EMEA, vous développerez de nouvelles opportunités d’affaires, accompagnerez les clients dans leurs projets et contribuerez activement à la croissance de l’entreprise :

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de comptes stratégiques existants
• Conduire les RDV commerciaux, analyser les besoins clients, construire des propositions de valeur adaptées et piloter les négociations commerciales jusqu’à la signature des contrats
• Développer le chiffre d’affaires de DWS par la prospection de nouveaux clients sur la zone EMEA
• Assurer le suivi de votre activité commerciale, de votre pipeline et de vos objectifs via les outils CRM
• Collaborer avec les équipes Gestion de Projet, Marketing et Customer Success pour garantir la réussite des projets clients
• Piloter directement certains projets clients stratégiques (Commerce + Gestion de Projet)
• Représenter DWS lors de salons professionnels, événements sectoriels et actions de networking
• Effectuer une veille de marché et concurrentielle afin d’identifier de nouvelles opportunités de croissance
• Participer à l’amélioration continue des outils, processus et supports commerciaux

Profil recherché

• Formation : Bac+5 (École de Commerce, Master Commerce International, Business Development ou équivalent)
• Expérience : Minimum 3 ans d’expérience en développement commercial B2B, gestion de grands comptes ou fonctions similaires
• Développement commercial : Vous avez démontré votre capacité à ouvrir de nouveaux comptes et à développer un portefeuille clients
• Négociation : Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de négociateur(trice) et votre sens du closing
• Relation client : Vous savez construire des relations durables avec des interlocuteurs exigeants et de haut niveau
• Gestion de projet : Une expérience en gestion de projet et une bonne organisation sont appréciées
• Autonomie : Vous appréciez les environnements entrepreneuriaux, dynamiques et en forte croissance
• Analyse & organisation : Vous maîtrisez le suivi commercial, les KPI, les reportings et les outils CRM
• Secteur luxe : Une expérience dans le luxe, le retail premium ou un environnement à forte exigence est un véritable atout
• Langues : Français et anglais professionnels indispensables

Les plus de DWS

Une opportunité unique de collaborer avec les plus grandes Maisons du luxe internationales

Un environnement entrepreneurial, agile et innovant

Des projets à forte valeur ajoutée associant technologie, personnalisation et expérience client

De réelles perspectives d’évolution dans une entreprise en forte croissance

Lieu : Basé à Paris et/ou Orléans (siège de DWS au LAB’O)

Démarrage : Dès que possible

Rémunération : Selon expérience + variable basé sur la performance

Mobilité : Déplacements ponctuels en France et sur la zone EMEA

Avantages : Titres restaurant, transports en commun pris en charge à 75 %, chèques vacances