Key Account Manager Défense France et Europe F/H

Au sein d'Orange Business France, la Direction Défense et Sécurité (DDS) est dédiée à la vente, l'intégration et la conception de solutions numériques innovantes, répondant aux enjeux cruciaux des acteurs du monde de la défense et de la sécurité intérieure/civile.

Notre équipe pluridisciplinaire, composée d'experts en vente, avant‑vente, think/build/run et intégration de services digitaux, collabore étroitement avec les différentes entités du groupe Orange pour offrir des solutions sur mesure et performantes : connectivité fixe-mobile-satellite, hébergement de données/cloud, IA, développement applicatif, cybersécurité avec Orange Cyberdefense, drones et robotique, bulles tactiques et 5G SA, etc.

Nous valorisons l'innovation, l'agilité et l'engagement au service de nos clients, tout en cultivant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Les comptes OTAN et Europe de la Défense constituent des objectifs de développement pour cette nouvelle direction Défense & Sécurité, tandis que le compte du ministère de l'Europe des Affaires Étrangères fait partie du périmètre des ministères régaliens français gérés par la direction.

Pré‑requis

• Satisfaire aux obligations des contrats relevant de la protection du secret réglementaire (IGI1300). L'habilitation est un prérequis à la signature du contrat.
• Déplacements fréquents notamment à Bruxelles.
• Anglais courant.

Responsabilités

1. Définir la stratégie de développement en cohérence avec les grands enjeux du Ministère et des agences rattachées, afin de relier les besoins fonctionnels aux propositions de valeur d'Orange Business.
2. Construire une relation client forte en comprenant finement les enjeux et circuits de décision pour une stratégie de développement profitable du chiffre d’affaires, en analysant l'environnement client et métiers (stratégie, enjeux, réglementation, écosystème, cartographie des interlocuteurs internes).
3. S'appuyer sur ses compétences de gestion de la relation à haut niveau et sa connaissance des enjeux intégrateurs réseau et numérique pour développer notre position sur le Ministère de l'Intérieur.
4. Participer à l'animation des ressources internes (équipe de compte étendue) afin d'orienter le collectif vers l'atteinte des objectifs définis en revue stratégique de compte.
5. Contribuer par ses actions à la satisfaction client sur son périmètre d'intervention.

Objectifs de chiffre d’affaires 2025

Les comptes OTAN et Europe de la Défense ont un chiffre d’affaires cible 2025 inférieur à 100 k euros. Le compte du ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères représente un chiffre d’affaires annuel d'environ 11 milliions d'euros, avec l’ambition d’étendre le marché principal (WAN) et de développer nos activités sur le réseau, le cloud, le digital, la data et la cyberdéfense.

Vous serez amené à collaborer étroitement avec la Direction de compte ministère des Armées au sein de DDS, ainsi qu'avec le Directeur de compte Institutions Européennes basé à Bruxelles au sein d'Orange Business International.

Compétences et qualifications

• Vente à haut niveau avec un discours axé sur la valeur et les relais de développement et d'innovation (cloud, cyber, data, digital, etc.).
• Compréhension des enjeux métiers spécifiques des clients et développement de relations de proximité avec des interlocuteurs stratégiques de haut niveau.
• Connaissance et expérience dans le domaine de la Défense en France et en Europe.
• Anglais courant.
• Habilitation défense.

Rémunération

Le salaire sera proposé en fonction de l'expérience.