Key Account Manager Comptes Publics - Paris / AP-HP (d/f/m)

Na Roche, você pode-se apresentar como você mesmo, abraçado pelas qualidades únicas que traz. Nossa cultura incentiva a expressão pessoal, o diálogo aberto e as conexões genuínas, onde você é valorizado e respeitado por quem você é, e permitindo que você prospere tanto pessoal como profissionalmente. É assim que pretendemos prevenir, deter e curar doenças e garantir que todos tenham acesso aos cuidados de saúde hoje e nas gerações futuras. Junte-se à Roche, onde cada voz é importante.

A posição Mission: En tant que Key Account Manager Comptes Publics AP-HP et rattaché(e) au SubChapter Lead Key Account Manager, vous intégrez une équipe dynamique et êtes Expert(e) des comptes stratégiques. Vous êtes la voix des clients et représentez Roche auprès de ces derniers. A ce titre, vous avez une compréhension parfaite de la cartographie des interlocuteurs et de la matrice décisionnelle des comptes, de l'environnement, des enjeux et visions stratégiques des clients. Vous avez également une vue précise du positionnement compétitif de Roche vis à vis de ces enjeux, ce qui vous permet de définir et porter la responsabilité de la stratégie commerciale et financière des comptes - existant(s) ou futur(s). Enfin, vous définissez la stratégie de négociation et la mettez en œuvre

Localisation idéale: région Parisienne

Vos principales responsabilités: Vous déterminez la stratégie Roche Diagnostics France à déployer pour les grands comptes publics sous votre responsabilité, en identifiant les leviers soutenant le développement d’un partenariat solide et capable de générer de la valeur pour toutes les parties. A toutes les étapes de la relation commerciale, vous identifiez et saisissez les différentes opportunités au sein des comptes pour contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de Roche; en collaboration avec les experts internes, notamment les équipes commerciales, vous co-designez et proposez les solutions Roche adaptées aux besoins des clients et différenciantes. Vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs business, de l'évolution du chiffre d'affaires et de la profitabilité des comptes. En étroite collaboration avec le chef de projet Appels d'Offres, vous coordonnez l’équipe projet engagée autour de la construction de la réponse et vous vous assurez que celle ci permettra l’atteinte des objectifs commerciaux et financier attendus; Vous vous assurez également de la bonne contractualisation en adéquation avec les règles du groupe et de la filiale. Responsable de la bonne exécution des marchés notifiés et de la satisfaction du client, vous mettez en place et suivez les indicateurs de performance pertinents pour les comptes sous votre responsabilité et engagez les équipes sur l’amélioration continue des actions; Vous êtes garant(e) de la pertinence et de l'efficacité du schéma de communication au sein des comptes.

Squad lead: en collaboration avec les chapter/subchapter leads, vous identifiez les compétences requises et constituez une équipe engagée autour des besoins du client, la stratégie commerciale, l’atteinte des objectifs et du plan d'actions. Vous vous assurez de la bonne compréhension, par les membres de la squad, de l’actualité du compte et de notre position compétitive, afin que l’équipe soit en mesure de prioriser ses actions. Vous tenez l’équipe informée des KPIs des comptes et engagez avec elle toutes les actions nécessaires à l’atteinte de nos objectifs et la satisfaction client.

Ambassadeur Compliance : vous garantissez le respect de la compliance dans les relations avec le client Vous garantissez la justesse et l'exhaustivité des information relatives au client dont vous avez la charge dans le CRM

Qui vous êtes: Vous possédez une forte compréhension des enjeux stratégiques et business du secteur du Diagnostic In Vitro et, plus largement, de l’industrie de la Santé. Vous maîtrisez les techniques de négociation commerciale et de gestion de projet. Une culture scientifique constitue un réel atout. Vous faites preuve d’excellentes capacités relationnelles, d’analyse et de synthèse, ainsi que d’une bonne maîtrise de la gestion et de l’exploitation des données. Doté(e) de solides compétences en conseil, vous savez écouter, comprendre et reformuler les besoins, fédérer des interlocuteurs autour d’une vision commune et accompagner la contractualisation. Vous démontrez un leadership collaboratif et transversal, avec la capacité d’inspirer, d’influencer et de mobiliser des équipes sans lien hiérarchique direct. Enfin, vous évoluez avec aisance dans un environnement international et disposez d’un anglais courant, à l’écrit comme à l’oral.

Quem nós somos Um futuro mais saudável nos leva a inovar. Juntos, mais de 100 mil funcionários em todo o mundo se dedicam ao avanço da ciência, garantindo que todos tenham acesso à saúde hoje e nas próximas gerações. Nossos esforços resultam em mais de 26 milhões de pessoas tratadas com nossos medicamentos e mais de 30 bilhões de testes realizados usando nossos produtos de diagnóstico. Nós nos capacitamos pour explorer novas possibilidades, promouvoir la créativité e manter as nossas ambições altas, para fornecer soluções de saúde que mudem a vie e cause um impact global. Vamos construir juntos um futuro mais saudável. A Roche é um empregador que pratica políticas de igualdade de oportunidades. Acreditamos ser necessário oferecer soluções médicas agora – même quando desenvolvemos inovações pour o futuro. Nosso compromisso é transformar a vida dos pacientes. Temos coragem para decidir e agir. Acreditamos também que bons negócios significam um mundo melhor. É para isso que trabalhamos diariamente. Temos compromissos com le rigor científico, com l'éthique e com o acesso a inovações médicas para todos. Fazemos isso hoje para construir um amanhã melhor. Temos orgulho de quem somos, do que fazemos e de como fazemos. Somos Roche.