Key Account Manager

QUI SOMMES-NOUS ?

Solera est un leader mondial qui fournit des services de données et des logiciels afin d’optimiser tous les points de contact du cycle de vie du véhicule au travers d’une expérience digitale transparente. Solera traite plus de 300 millions de transactions digitales par an auprès d’environ 300 000 partenaires et clients dans plus de 100 pays. Nos 6 500 collaborateurs favorisent une culture innovante et se consacrent à la réussite de l’avenir grâce à une approche cognitive, aux algorithmes, à l’Intelligence Artificielle et à l’automatisation. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site solera.com.

Le responsable Grands comptes (KAM) est chargé du développement de son portefeuille :

• Prospection sur sa zone de chalandise et vente des produits et services commercialisés par Sidexa-SOLERA en France : assureurs, réseaux d’experts, flottes et réparateurs

• Suivi et fidélisation des comptes « Premium » avec pour objectif de satisfaire le client et de développer la vente additionnelle.

• Appropriation de la méthodologie des techniques de vente Sidexa-SOLERA acquises lors de sa formation.

• Reporting de ses actions au travers des outils mis à sa disposition par Solera.

PRINCIPALES TACHES

Responsabilités commerciales:

• Visite les compagnies d’assurance, les experts, les flottes et les réseaux afin d’assurer le développement commercial de son secteur d’activité.

• Assure l’élaboration et le développement du portefeuille clients de Sidexa-SOLERA.

• Commercialise l’ensemble des solutions Sidexa-SOLERA inhérentes à son portefeuille, les prestations de service liées au logiciel (maintenance, formation…).

• Représente l’image de l’entreprise auprès de la clientèle et des partenaires et applique des actions commerciales ponctuelles (salon, forum, congrès…) pour développer et vendre les produits et services Sidexa-SOLERA auprès des réparateurs.

• Assiste aux réunions commerciales et aux évènements clients (Conventions, Forums).

• Oriente le client vers les services supports internes en cas de difficultés rencontrées (techniques, commerciaux, comptables, etc.).

Responsabilités administratives:

• Gère la documentation commerciale pour ses clients (bons de commandes, contrats de prestation, dossiers de financement, devis, plaquettes commerciales…).

• Respecte et suit les procédures administratives de l’entreprise.

• Tient à jour sa base de données de son portefeuille clients.

• Assure un suivi reporting quotidien au travers de Salesforce.

Les prérequis necessaires au futur collaborateur :

• Intérêt pour la vente et la négociation

• Capacités de prospection

• Très bonne organisation et gestion des priorités

• Autonomie

• Prise d’initiatives, pugnacité

• Aisance relationnelle, facilités pour la négociation et l’argumentation

• Permis de conduire

ENGLISH VERSION :

WHO WE ARE

Solera is a global leader in providing data services and software to optimize all touch points in the vehicle lifecycle through a seamless digital experience. Solera processes more than 300 million digital transactions a year for some 300,000 partners and customers in over 100 countries. Our 6,500 employees foster an innovative, out-of-the-box culture and are dedicated to the success of the future today through a cognitive approach, algorithms, Artificial Intelligence and automation. For more information, please visit solera.com.

The Key Account Manager is responsible for developing his or her portfolio:

• Prospecting in his or her catchment area, and selling the products and services marketed by Sidexa-SOLERA in France: Insurers, Experts networks, Fleet, Repairers network

• Ensuring the follow-up and loyalty of “Premium” accounts, with the aim of satisfying the customer and developing additional sales.

• Adopt the methodology of Sidexa-SOLERA sales techniques acquired during training.

• He reports on his actions using the tools provided by Solera.

MAIN TASKS

Sales responsibilities:

• Visits insurers company, Assessors, Fleet, repairers networks, to ensure the commercial development of its sector of activity.

• Ensures the creation and development of the Sidexa-SOLERA customer portfolio.

• Markets all Sidexa-SOLERA solutions inherent to its portfolio, as well as software-related services (maintenance, training, etc.).

• Represents the company’s image to its customers and partners, and carries out occasional sales actions (trade shows, forums, conventions, etc.) to develop and sell Sidexa-SOLERA products and services to repairers.

• Attends sales meetings, and customers events

• Directs customers to internal support services in the event of difficulties encountered (technical, commercial, accounting, etc.).

Administrative responsibilities:

• Manages sales documentation for customers (order forms, service contracts, financing files, quotations, sales brochures, etc.).

• Follows the company’s administrative procedures.

• Keeps customer portfolio database up to date.

• Ensures daily reporting via Salesforce.

Prerequisites for the future employee :

• Interest in sales and negotiation

• Excellent organizational skills and ability to manage priorities

• Prospecting capabilities

• Autonomy

• Initiative, pugnacity

• Good interpersonal skills, good negotiation and argumentation skills.

• Driving license required