Key Account Manager

QUI SOMMES-NOUS ?

Solera est un leader mondial qui fournit des services de données et des logiciels afin d’optimiser tous les points de contact du cycle de vie du véhicule au travers d’une expérience digitale transparente. De plus, Solera offre des produits et des services pour protéger les autres biens les plus précieux de nos vies : nos maisons et notre identité numérique. Aujourd’hui, Solera traite plus de 300 millions de transactions digitales par an auprès d’environ 300 000 partenaires et clients dans plus de 100 pays. Nos 6 500 collaborateurs favorisent une culture innovante et hors du commun et se consacrent à la réussite de l’avenir dès aujourd’hui grâce à une approche cognitive, aux algorithmes, à l’Intelligence Artificielle et à l’automatisation.

Le responsable Grands comptes (KAM) est chargé du développement de son portefeuille :

• Assurer une prospection dans sa zone de chalandise, et vendre les produits et services commercialisés par Sidexa‑SOLERA en France : Assureurs, Réseaux d’experts, Flottes et Réparateurs.
• Assurer le suivi et la fidélisation des comptes "Premium" afin de satisfaire le client et de développer des ventes additionnelles.
• Adopter la méthodologie des techniques de vente Sidexa‑SOLERA acquise lors de sa formation.
• Rapporter ses actions au travers des outils mis à disposition par Solera.

PRINCIPALES TÂCHES

Responsabilités commerciales

• Visiter les compagnies d’assurance, experts, flottes et réseaux pour développer le portefeuille.
• Élaborer et développer le portefeuille clients de Sidexa‑SOLERA.
• Commercialiser l’ensemble des solutions Sidexa‑SOLERA inhérentes à son portefeuille ainsi que les prestations de service liées au logiciel (maintenance, formation …).
• Représenter l’image de l’entreprise auprès de la clientèle et des partenaires et mener des actions commerciales ponctuelles (salon, forum, congrès …) pour développer et vendre les produits et services Sidexa‑SOLERA aux réparateurs.
• Assister aux réunions commerciales et aux événements clients (conventions, forums).
• Orienter le client vers les services supports internes en cas de difficultés techniques, commerciales ou comptables.

Responsabilités administratives

• Gérer la documentation commerciale pour les clients (bons de commandes, contrats de prestation, dossiers de financement, devis, plaquettes commerciales …).
• Respecter et suivre les procédures administratives de l’entreprise.
• Tenir à jour la base de données du portefeuille clients.
• Assurer un suivi de reporting quotidien via Salesforce.

Les prérequis nécessaires au futur collaborateur

• Intérêt pour la vente et la négociation.
• Capacités de prospection.
• Très bonne organisation et gestion des priorités.
• Autonomie.
• Prise d’initiatives, pugnacité.
• Aisance relationnelle, facilités pour la négociation et l’argumentation.
• Permis de conduire.

ENGLISH VERSION :

WHO WE ARE

Solera is a global leader in providing data services and software to optimize all touch points in the vehicle lifecycle through a seamless digital experience. In addition, Solera offers products and services to protect the other most valuable assets in our lives: our homes and our digital identity. Today, Solera processes more than 300 million digital transactions a year for some 300,000 partners and customers in over 100 countries. Our 6,500 employees foster an innovative, out‑of‑the‑box culture and are dedicated to the success of the future today through a cognitive approach, algorithms, Artificial Intelligence and automation.

THE KEY ACCOUNT MANAGER is responsible for developing his or her portfolio:

• Prospecting in his or her catchment area and selling the products and services marketed by Sidexa‑SOLERA in France: insurers, experts networks, fleet, repairers network.
• Ensuring the follow‑up and loyalty of "Premium" accounts, aiming to satisfy the customer and develop additional sales.
• Adopting the methodology of Sidexa‑SOLERA sales techniques acquired during training.
• Reporting on actions using the tools provided by Solera.

MAIN TASKS

Sales responsibilities

• Visits insurers companies, assessors, fleet, repairers networks to ensure commercial development of the sector.
• Ensures creation and development of the Sidexa‑SOLERA customer portfolio.
• Markets all Sidexa‑SOLERA solutions inherent to its portfolio, as well as software‑related services (maintenance, training, etc.).
• Represents the company’s image to customers and partners, and carries out occasional sales actions (trade shows, forums, conventions, etc.) to develop and sell Sidexa‑SOLERA products and services to repairers.
• Attends sales meetings and customer events.
• Directs customers to internal support services in the event of technical, commercial, accounting difficulties.

Administrative responsibilities

• Manages sales documentation for customers (order forms, service contracts, financing files, quotations, sales brochures, etc.).
• Follows the company’s administrative procedures.
• Keeps customer portfolio database up to date.
• Ensures daily reporting via Salesforce.

Prerequisites for the future employee

• Interest in sales and negotiation.
• Excellent organizational skills and ability to manage priorities.
• Prospecting capabilities.
• Autonomy.
• Initiative, pugnacity.
• Good interpersonal skills, good negotiation and argumentation skills.
• Driving license required.