Juriste Précontentieux - Consommation - H/F

Juriste Précontentieux - Consommation - H/F

Vous intervenez au sein du centre de relations clientèle de notre client, en collaboration avec la Direction Juridique de la marque.

Responsabilités

• Gestion du précontentieux (100 % de l’activité) : piloter, analyser et gérer de manière autonome un portefeuille diversifié de réclamations de consommation.
• Médiation et Conciliation : mener les processus d’ADR, représenter les intérêts du constructeur et négocier des accords transactionnels avec les clients ou leurs représentants.
• Interface juridique : être le point de contact privilégié des avocats de la partie adverse, des associations de consommateurs et des organismes de réglementation, en apportant des réponses stratégiques et rigoureuses.
• Collaboration interne : travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, commerciales et le réseau de concessionnaires pour analyser les faits et construire les dossiers de défense.
• Veille juridique et analyse de risques : suivre l’évolution du droit de la consommation en France, analyser les tendances des litiges et reporter les indicateurs de risques auprès de l’équipe Compliance globale.
• Participation à la contentieux : bien que le poste soit centré sur le précontentieux, participer à la préparation des dossiers basculant au contentieux en lien avec les avocats externes du groupe.

Qualifications

• Diplôme en droit Bac +3 minimum (Licence, spécialisation en droit de la consommation ou Master/M1/M2).
• Expérience de 2 à 3 ans en gestion du précontentieux, idéalement en assistanat juridique, association de consommateurs, cabinet d’expertise automobile, compagnie d’assurance ou entreprise. Une expérience en contentieux civil est un plus.

Compétences techniques

• Solides connaissances en droit français de la consommation et en procédure civile, notamment les règles liées aux modes alternatifs de règlement des différends.

Langues

• Anglais fluide et courant impératif (échanges à l’oral et à l’écrit).
• Français irréprochable (qualités rédactionnelles indispensables pour courriers juridiques et protocoles).

Soft Skills

• Excellente aisance orale, sens de la communication et de la négociation.
• Diplomatie, rigueur, capacité à gérer un volume important de dossiers de façon autonome et orientation vers les solutions.

Informations Contrat

• Contrat : CDD 6 mois
• Localisation : Nanterre (92)
• Temps de travail : 36 h / semaine
• Avantages sociaux : CSE, Mutuelle & Prévoyance

Prêt(e) à relever ce défi juridique au sein d’un environnement premium international ? Rejoignez nos équipes !

MSX est un employeur qui prône l’égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de la religion ou des croyances, de l’état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu’utilisatrice du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.