Juriste gestionnaire assurance - Protection juridique des assurés - CDD (H/F)

Juriste gestionnaire assurance - Protection juridique des assurés - CDD (H/F) ACM GIE

Type de contrat CDD (7 mois)

Métier Assurance

Localisation LYON (69)

Niveau d études BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience Jeune diplômé, Junior, Confirmé

Salaire 34-39 k€ brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 12/03/2026

Date de prise de poste 01/06/2026

Référence A

Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinctionNos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont plus de 3500 talents au service de près de 13.6 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 15.2 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

Pourquoi nous recrutons ?

Dans le cadre d’un remplacement en congé maternité, un CDD de 7 mois, du 01 juin au 31 décembre est à pourvoir.

Au sein de notre pôle Protection Juridique, vous intégrerez une équipe dynamique de juristes dont les spécialisations sont variées. Cette équipe, répartie par pôles d'expertise et équipes généralistes, a pour rôle d'accompagner les assurés grâce à son conseil et son expertise juridique.

Dans ce contexte, vous instruirez et analyserez par téléphone, les problématiques juridiques en droit privé (immobilier, automobile, voisinage, construction, droit de la famille, droit de la consommation, droit du travail, droit public, etc.).

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

• Front et back office téléphonique : vous conseillerez juridiquement les assurés confrontés à des litiges du quotidien.
• Vous renseignerez les assurés sur l’état de leur dossier en cours.
• Vous aurez la possibilité de gérer des dossiers, incluant conseil juridique, démarches amiables et suivi des procédures judiciaires.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

• D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
• De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
• D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),
• D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupequi permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
• Jusqu'à22jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
• D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
• D'un régime deretraite supplémentaire (PERO)prise en charge à 100% par l’employeur
• De conditions bancaires et assurances préférentielles
• D'une politique parentale avantageuse
• D'unparcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
• D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
• D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

• Vous êtes diplômé(e) d'un Master en Droit privé ou public.
• Vous avez idéalement une première expérience réussie dans le conseil juridique à distance (par téléphone) au sein d'une associationen droitdes consommateurs, d'une entreprise ou d'un cabinet d'avocats.
• Vous maîtrisez les outils bureautique (Excel, Word) et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
• Vous êtes dynamique, doté(e) d'une excellent relationnel vous permettant de travailler aisément en équipe et en relation avec les clients (assurés).
• Vous faites preuve d'écoute et d'empathie.
• Vos responsabilités sur ce poste nécessiteront un sens élevé de l'organisation, une grande rigueur de travail et de l'autonomie.
• Votre esprit d'analyse et de synthèse est reconnu dans votre travail et vous faites preuve de beaucoup de pragmatisme.
• Vous vous montrez force de proposition pour améliorer le quotidien.

Informations complémentaires

• Poste en CDD à pourvoir à partir du 01 juin sur Lyon 7eme (69)
• Travail le samedi matin à prévoir (avec jour de repos en semaine)

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