Juriste généraliste / pénal gestion de litige F/H/X

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Intitulé du poste

Juriste généraliste / pénal gestion de litige F/H/X

Description de la mission

Pour une Justice plus rapide et accessible.

Après une formation de 2 semaines sur nos outils et procédures, vous intégrerez une équipe d'une vingtaine de juristes. Les missions qui vous seront confiées sont les suivantes :

• Négocier à l'amiable avec les parties adverses
• Analyser et assurer le suivi de la gestion d'un portefeuille de dossiers
• Renseigner les assurés sur le suivi de leur dossier principalement par téléphone
• Donner un avis sur la garantie ou le refus de prise en charge à établir en fonction du contrat souscrit

Assurer le suivi de la qualification des dossiers :

• Enregistrant et traçant rigoureusement les actes de gestion dans le système informatique
• En analysant juridiquement les faits
• En appliquant les règles de gestion en fonction des garanties du contrat
• En prenant position : apprécier si un dossier est garanti et s’il nécessite à titre exceptionnel une demande de pièce ou si un refus de garantie doit être opposé, y compris dans les cas complexes

Informer les assurés et les intermédiaires :

• En mettant en œuvre une gestion qualitative des appels et dossiers conformément à la charte
• En informant régulièrement l'assuré dans toutes les étapes du dossier
• En délivrant à l’assuré toute information juridique relative à son dossier

Suivre les phases amiables et judiciaires :

• En prenant position sur l’opportunité et la prise en charge des voies de recours
• En réalisant une analyse juridique ou en collaborant avec tous les intervenants
• En négociant jusqu’à l’obtention d’un accord (amiable, montant des honoraires…)

Ce que nous recherchons chez vous

• Vous êtes diplômé.e d'un Master 2 en droit avec une expérience dans des dossiers pénaux
• Vous avez idéalement une expérience dans une association de consommateurs
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client et votre aisance au téléphone

Vos valeurs

• «S’améliorer toujours», sur le plan professionnel comme sur le plan personnel, la volonté de s’améliorer en continu est au cœur de notre culture
• «S’entraider» mutuellement afin de créer un environnement qui contribue au succès collectif
• «Le Grit», aka la détermination est notre moteur quotidien pour relever les défis juridiques avec énergie
• «Cultiver la bienvivialité», un mélange entre bienveillance et convivialité, afin de créer un espace qui favorise l’épanouissement personnel et professionnel

Ce que nous avons à vous offrir

• Du télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
• Un parcours de formation sur-mesure: développez votre potentiel grâce à un parcours de formation dès votre prise de poste et tout au long de votre expérience chez nous
• Un package salarial sur 13 mois composé d’une part fixe, de primes sur objectifs, d’intéressement et de participation, PEE & PERCO
• Un CSE : offre promotionnelle, chèques culture/vacances/noël
• Autres avantages : restauration d’entreprises, remboursement des abonnements de transports publics en IDF à hauteur de 65%, forfait mobilité durable et des tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances
• Des locaux neufs et confortables avec du Flex office
• Une ambiance conviviale et des moments de partage au sein de la communauté GPJ
• Donner du sens à votre travail: notre ambition est de simplifier l’accès au droit pour tous

Catégories et conditions

• Rémunération: 32 900€/13 mois + variable mensuel
• Statut conventionnel: CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5
• Niveau d’études min. requis: Bac+5 et plus
• Niveau d'expérience min. requis: 2 à 5 ans

Informations générales

Entité de rattachement: Groupama Protection Juridique / Société Française de Protection Juridique est la filiale spécialisée du Groupe Groupama dans l’assurance protection juridique, et l’un des leaders du marché. GPJ joue un rôle de Direction Métier Protection Juridique pour le compte des entités du Groupe et distribue ses offres via les entités du Groupe, le courtage, les partenaires assureurs et de grands acteurs bancaires.