Junior Technical Account Manager – IA & Industry (Hybrid)

Wake ITUp recherche un Customer Experience Specialist/Technical Account Manager Junior pour assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de notre plateforme SaaS, et garantir la réussite des utilisateurs après déploiement.

Vous optimiserez le parcours client, fidéliserez les clients et servirez de liaison entre les équipes internes (data, infra, produit, sales et marketing). Importants seront la gestion des tickets, le dépannage et l’onboarding de nouveaux utilisateurs.