Junior ServiceNow Developer – ITSM/ITAM, Flexible

Responsabilités

Concevoir, développer et maintenir des solutions sur la plateforme ServiceNow, en respectant les bonnes pratiques, afin de répondre aux besoins métiers et techniques de l’entreprise. Le développeur ServiceNow est un acteur clé dans la mise en œuvre des processus IT et métiers digitalisés.

• Développement & configuration
  • Développer et personnaliser des applications ServiceNow (catalogues, workflows, scripts, intégrations).
  • Configurer les modules standards (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM…) en fonction des besoins.
• Qualité & maintenance
  • Participer à la conception technique et rédiger la documentation associée.
  • Réaliser des tests unitaires pour garantir la qualité des livrables.
  • Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes.
• Collaboration & support
  • Travailler en étroite collaboration avec les business analysts, architectes et technical leaders.
  • Proposer des améliorations et contribuer à l’optimisation continue de la plateforme.
  • Assurer un support technique de niveau 2 sur ServiceNow.

Compétences techniques

• Maîtrise des fonctionnalités principales de ServiceNow (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM).
• Bonnes connaissances en JavaScript, Glide API, Service Portal, Flow Designer.
• Compréhension des bonnes pratiques ServiceNow (Update Sets, Scoped Apps, sécurité, performance).

Qualifications / Profil recherché

• 1 à 2 ans d’expérience en développement ServiceNow.
• Certifications:
  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
  • Certified Application Developer.
• Anglais technique opérationnel.
• Rigueur, sens du détail et goût pour le travail bien fait.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques.
• Esprit d’équipe et bonne communication.
• Curiosité et volonté de se former en continu sur la plateforme.

Avantages

• Un environnement de travail flexible #
• L’opportunité de découvrir d’autres cultures en travaillant à l’échelle mondiale grâce à nos programmes de mobilité à l’international #Mobility4U.
• Un package complet : un bonus discrétionnaire annuel, une prime de participation, des RTT, une mutuelle avantageuse, une carte titre-restaurant, le remboursement de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 75% ou une aide financière pour l’achat d’un vélo.
• De nombreux autres avantages : des primes de cooptation, un abonnement sportif Wellpass à tarif préférentiel, l’entrée gratuite aux musées du Louvre et Eugène-Delacroix, un accès privilégié à l’Opéra de Paris.