Junior CSM: SMB Activation & Growth

Loyoly recherche un Customer Success Manager Junior pour accompagner un portefeuille de marchands SMB. Vous contribuerez à transformer le programme de fidélité en levier de rétention et de croissance, en étant orienté résultats et data-driven.

Vous assurez l’onboarding, activez les programmes, suivez l’usage, identifiez les risques de churn et collaborez avec les équipes Sales et Produit. CDI à Paris Sentier, télétravail partiel possible; bac +3 et 2 ans d’expérience requis, maîtrise du français