Junior CRM Marketing Manager B2C - (F/H/X)

Description du poste

En tant que Junior CRM Manager, vous rejoignez l'équipe Marketing Engagement pour devenir le moteur opérationnel de nos campagnes. Votre mission : faire vivre notre base de données en transformant chaque interaction en une expérience utilisateur qui facilite son projet immobilier.

Vos missions principales

1. Exécution & Déploiement Omnicanal
   • Paramétrer et envoyer les campagnes de marketing direct (Email, App Push, Web Push, SMS).
   • Accompagner les product managers dans l’intégration “by design” des actions de rétention dès la conception du produit ou de la feature.
   • Tester rigoureusement chaque campagne avant envoi (liens, affichage mobile/desktop, personnalisation) pour garantir une exécution zéro défaut.
2. Support au Lifecycle Management
   • Participer à la mise à jour des parcours automatisés existants (Welcome pack, alertes immo, relances).
   • Proposer des idées de nouveaux points de contact basés sur l'observation des parcours utilisateurs et des projets immobiliers.
3. Segmentation & Personnalisation
   • Créer des segments d’audience simples et pertinents avec SalesForce ou Airship.
   • Veiller à la qualité des données, à la délivrabilité des campagnes et au respect du RGPD.
4. Analyse & Culture A/B Test
   • Suivre quotidiennement les indicateurs de performance (Taux d’ouverture, CTR, désabonnements).
   • Proposer et mettre en place des A/B tests simples (objets, visuels, call‑to‑action) pour améliorer continuellement les résultats.
   • Participer à la préparation des rapports de performance mensuels pour les différentes verticales (SeLoger Neuf, Luxe).

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience (alternance incluse) en CRM ou Marketing Digital, idéalement en B2C ou E‑commerce.
• Maîtrise d’une plateforme de Marketing Automation (ex : Braze, Batch, Actito, Selligent, Salesforce ou équivalent).
• Connaissances de base en HTML/CSS pour l’emailing.
• Connaissances de base en SQL sont un plus.
• Aisance avec Excel ou Google Sheets pour analyser les résultats.
• Expérience en analyse de données via Google Analytics ou équivalent.
• Compétences linguistiques : français et anglais opérationnels.
• Soft skills : rigueur, curiosité, esprit d’équipe.

Ce que nous offrons

• Tickets restaurant dématérialisés via Restoflash.
• Salle de sport avec douches et fruits bio accessibles, boissons chaudes en libre accès.
• Formations (intégration, LinkedIn Learning, cours de langues en ligne).
• 16 jours de RTT, congés exceptionnels, de bénévolat et d’ancienneté.
• Qualité de vie au travail (télétravail, services santé, places en crèche).

Égalité des chances – Information légale

SeLoger s’engage à respecter l’égalité des chances. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap, de toutes origines, de la communauté LGBTQIA+, des parents et aidants. Des ajustements raisonnables peuvent être demandés à tout moment. Indiquez le ou les pronoms que vous utilisez lors de votre candidature.