Job Étudiant - 15h à 35h - Assistant(e) Gestionnaire Clients

Hippocketwifi propose la location de pocket wifi (mini modem mobile) aux voyageurs afin qu'ils restent connectés en permanence sans frais de roaming, partout en Europe, USA et Canada. Nos boîtiers sont disponibles en location sur notre site internet et chez nos partenaires : hôtels, offices de tourisme, stations de ski, etc.
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) service client sur un contrat de 11h à 15h avec l'esprit entrepreneurial pour accompagner l'équipe déjà en place.
Missions :
Gestion client :

• Répondre aux emails des clients (anglais et français) : demande de renseignements / prise de commande / assistance technique
• Assistance téléphonique (anglais et français) : demande de renseignements / prise de commande / assistance technique
• Saisie et contrôle des commandes

Formation :

• Bac+2/Bac+3
• Anglais courant (écrit et parlé) - impératif
• 2nde langue optionnelle
• Aisance relationnelle
• Rigoureux(se) , imaginatif(ve) et autonome
• Bonne maîtrise du pack office

Rémunération : SMIC + heures payées double le dimanche + tickets restaurants + autres avantages
Contrat étudiant sur 11h à 15h :
Toute la journée le samedi + 1/2 journée le dimanche après-midi + 1/2 journée idéalement le lundi (ou vendredi ou jeudi).
Type d'emploi : CDI

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 11,88€ par heure

Nombre d'heures : 11 à 15 par semaine

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Langue:

• Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel