JOB DATING - Manager Back office (H/F)
Acteur majeur du secteur des transports et de la mobilité , notre entreprise partenaire contribue à l’organisation et à l’optimisation des flux de transport afin d’assurer un service fiable, sécurisé et performant. Grâce à des équipes engagées et à des outils technologiques performants, elle participe au bon fonctionnement des déplacements et à l’amélioration continue de la qualité de service.
Dans le cadre de son développement, une entreprise partenaire recrute un Manager Opérationnel (H/F) en alternance pour son site situé à Besançon – École-Valentin (25) .
Rattaché(e) au Cadre de l’unité, vous participez au pilotage opérationnel de l’activité et à l’accompagnement des équipes au quotidien.
Missions principales
- Participer à la performance de l’activité en analysant les indicateurs et en proposant des plans d’action (trafic, assistance clients, etc.)
- Accompagner les collaborateurs dans la maîtrise des outils internes en lien avec les équipes supports (matériels, outils connectés, logiciels internes…)
- Contribuer à la gestion opérationnelle des équipes en lien avec le Responsable d’Activité (ordonnancement, gestion des absences…)
- Participer à l’animation d’actions de prévention et au respect des règles de sécurité et des procédures internes
- Contribuer à l’amélioration continue de l’organisation et des pratiques au sein de l’unité
Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat d’apprentissage avec l’ECM – École de Commerce et Management, membre du Groupe IGENSIA Education .
Profil
Vous souhaitez intégrer le Mastère Management Stratégique à l’ECM Besançon et préparer un diplôme de niveau Bac+5 en alternance.
Vous disposez idéalement :
- d’un intérêt pour les environnements opérationnels et le secteur des transports
- d’une capacité d’analyse et de synthèse
- d’un bon relationnel et d’une appétence pour le travail en équipe
- d’une organisation rigoureuse et d’un esprit d’initiative
Votre sens des responsabilités et votre capacité à accompagner des équipes seront des atouts pour réussir dans ce poste.
Informations contractuelles
- Poste : Manager Opérationnel (H/F)
- Type de contrat : Alternance – Contrat d’apprentissage
- Formation préparée : Mastère Management Stratégique (après Bac+3)
- Établissement : ECM Besançon
- Lieu du poste : Besançon – École-Valentin (25)
- Secteur d’activité : Transports