JD Star Graduate E-Commerce Business Development Account Manager

Responsabilités

• Responsable du développement de grands comptes (entreprises du Fortune 500, grandes sociétés cotées, entreprises publiques et entreprises d’État centrales). Exécuter les plans de vente, atteindre les objectifs de performance et de développement clients, et accroître le chiffre d’affaires.
• Conclure des contrats avec de grands comptes, élaborer et exécuter des plans commerciaux et de service, et proposer des solutions globales intégrées répondant aux besoins d’approvisionnement des clients.
• Identifier les opportunités commerciales, piloter et accompagner la gestion opérationnelle des clients signés, mettre en œuvre des mesures d’optimisation, développer des scénarios marketing et d’application, et améliorer l’expérience client.
• Comprendre les besoins du marché et des clients, remonter les informations sectorielles pertinentes, renforcer la collaboration avec les équipes internes (opérations et business), et coordonner les processus d’achat en ligne, de recouvrement des paiements et de service après-vente.
• Assurer le recouvrement des créances clients, fournir un service après-vente régulier, renforcer durablement la relation client et améliorer la satisfaction ainsi que la fidélité.

À propos de vous

• Diplômé(e) 2025/2026 en Commerce, Marketing, Finance, etc.
• Fort intérêt pour la vente B2B et la gestion de comptes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de développer et entretenir des relations avec des clients grands comptes.
• Forte sensibilité commerciale et esprit analytique, avec la capacité d’identifier des opportunités et de soutenir l’exécution de stratégies commerciales.
• Bonnes compétences organisationnelles et en gestion de projet, avec la capacité de gérer plusieurs comptes clients et de coordonner des équipes internes.
• Proactif(ve), orienté(e) résultats et résilient(e), avec une forte volonté d’apprendre, de prendre des responsabilités et d’évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.

JD.com s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d'opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.