ITIL Change Manager: Problem Management Lead

CELAD recherche un Change Manager ITIL pour rejoindre l'équipe Gestion des Problèmes du service Qualité. Vous piloterez les problèmes confiés en maintenance du SI, analyserez les causes racines et accompagnerez les équipes techniques dans les analyses.

Vous produirez des reportings consolidés et assurerez la traçabilité des actions, avec une participation active aux instances de pilotage et au reporting des tendances.