IT Workplace Specialist (L3) - F/H/NB
Cegid est un leader européendessolutions degestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance(trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion destalents), de l’Expertise Comptable, du Retail et de l’entrepreneuriat.
Dans un monde en constante évolution, nos 5 000collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles enaccompagnant nos750 000 clientsà réaliser leurs projets et leursambitions grâce à des solutions utiles et innovantes.
"Ensemble, ouvrir les possibles" estle principe qui guide nos actions. Il reflète notre identité, notre approche etnotre motivation pour servir nos clients. Grâce à cela, nous pouvons affirmerque nous travaillons chaque jour pourfaçonner votre avenir, lenôtre et celui de nos clients.
Depuis des années, nous inventons des solutions quirévolutionnent la manière de travailler de nos clients, dans une perspective deperformance durable.
Contexte
Cegid engage une transformationmajeure de son IT interne et de son infrastructure, visant la modernisation etla simplification de son socle technologique. Cette transformation s’appuie surla mise en place d’un nouveau modèle opérationnel et d’une nouvelleorganisation orientée catalogue de services et globalisation, en accompagnementde la croissance et de l’internalisation progressive des activités du groupe.
Pourquoi ce rôle est unique ?
Rattaché à une équipe de 3 personnes (localisé sur Braga, Portugal), le futur IT Workplace SpecialistL3 France sera responsable de la conception, de l’implémentation et de l’évolution despostes de travail modernes au sein de l’entreprise. Il intervient comme expertde niveau 3 sur les environnements hybrides Windows/macOS et Microsoft 365 , engarantissant la stabilité, la sécurité et la performance des endpoints etservices associés.Il pilote les activités de build avancé (L2/L3), l’automatisation des processuset le support expert, avec une forte orientation architecture et améliorationcontinue. En étroite collaboration avec les équipes sécurité, infrastructure etservice delivery, il contribue à l’industrialisation des solutions Workplace età la résolution d’incidents complexes.Le rôle inclut également une dimension d’évangélisation et d’accompagnement desusages, notamment autour de Microsoft Copilot et des outils collaboratifs.
Projets majeurs à venir
- Préparation et déploiement de la plateformeIntune pour l’ensemble des laptops Cegid, avec unification desconfigurations postes (rôle de contributeur)
- Mise en place d’une approche unifiée pour lagestion des postes macOS via JAMF (environ 300 laptops)
Responsabilités clés
- Administration avancée et dépannage desenvironnements Workplace Windows et macOS
- Conception et mise en œuvre de solutions degestion des endpoints
- Automatisation des tâches et processus viaPowerShell
- Gestion et optimisation des politiques desécurité et de conformité
- Support de niveau 3 et résolution d’incidentscomplexes
- Participation aux projets de transformation et demigration
- Rédaction de documentation technique et deprocédures
- Support technique et accompagnement des équipesL1 et L2