IT Support Specialist / Office Manager

Vos missions

Titmouse France recherche un(e) IT Support Specialist / Office Manager débrouillard(e), à l’aise avec la technologie et organisé(e), pour rejoindre son studio parisien. Ce poste hybride combine du support informatique pratique et des responsabilités de gestion de bureau, afin de garantir à la fois un environnement technique fluide et un lieu de travail fonctionnel et accueillant.

Fonction générale

Vous êtes responsable du maintien des opérations techniques quotidiennes du studio, tout en assurant le bon fonctionnement et l’apparence de l’espace de travail. Cela comprend le support informatique de premier niveau pour le personnel et les systèmes, la gestion de l’inventaire du matériel, ainsi que la coordination des services de maintenance et des prestataires afin de garantir un environnement de studio sûr, efficace et agréable.

Missions et responsabilités essentielles

Support informatique (priorité principale)

Servir de point de contact principal pour les employés ayant besoin d’assistance technique.

Fournir un support pour les postes de travail Mac

OS , les périphériques (Cintiq, imprimantes, etc.) et les problèmes de connectivité.

Dépanner et assurer le support des applications Saa

S telles que Google Workspace (Gmail, Agenda, Drives partagés, Sites, Groupes), Airtable et File

Maker .

Aider à la prise en charge des logiciels d’animation et de production, notamment Adobe Creative Suite , Toon Boom Storyboard Pro et Harmony , Maxon/Red Giant et File

Maker Pro .

Maintenir et mettre à jour les politiques de déploiement MDM et les profils de configuration (ex. : JAMF ).

Effectuer des réparations matérielles de base (Mac, PC, moniteurs, Cintiq).

Assurer le support pour la création/suppression de comptes, la configuration des postes de travail et leur mise hors