IT Service Quality & Incident Lead

Crédit Agricole Technologies et Services recherche un responsable pilotage qualité du fonctionnement du SI. Vous assurerez le suivi des plans d’action, coordonnerez les campagnes de tests ISLI et piloterez les indicateurs de performance en lien avec les squads et les équipes techniques.

Vous contribuerez à l’amélioration continue, animerez les comités et maintiendrez la documentation qualité et les tableaux de bord pour soutenir les décisions stratégiques.