IT Service Delivery Leader: Run, SLA & Transformation

Synapsys recherche un Service Manager pour piloter et coordonner les services IT à Lyon. Vous serez l'interface entre les équipes techniques et les métiers, avec un rôle clé dans la gestion des SLA et l'amélioration continue. Ce poste nécessite une expérience de 3 à 5 ans en coordination IT et une bonne maîtrise des pratiques ITIL et d'un outil ITSM. Vous bénéficierez d'un environnement de travail inclusif et de missions variées au sein de grands comptes.

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