IT Service Delivery Lead: Pilotage & Amélioration

MBDA France recherche un IT Service Delivery Leader sur le site du Plessis-Robinson pour garantir que les services métiers répondent aux besoins de l’entreprise. Vous piloterez les KPI/SLA, étudiera les impacts et diriger la feuille de route des mises en production, tout en assurant le handover avec le partenaire externe et le relief du catalogue de services.

Vous interagirez avec les chefs de projets, les architectes et le service client, sécuriserez les bonnes pratiques et contribuerez à