IT Run Manager: Service Desk Ops & Process Improvement

Rexel France recherche un Run Manager « Group Service Desk Operations and Process Improvement Lead » responsable de la stabilité, performance et amélioration continue des services IT de production. Vous dirigerez des équipes transverses, gérez les incidents majeurs et coordonnerez les transitions vers le BAU tout en optimisant les capacités et les coûts.

Vous serez force de proposition sur l’automatisation et les pratiques de reliability engineering, avec une forte emphase sur la conformité et