IT Problem Manager: Elevate Incident Resolution & Service

Onyx-Conseil, situé à Puteaux, recherche un Problem Manager IT pour superviser l'analyse et la résolution des incidents récurrents dans un environnement structuré. Le candidat idéal pilotera la gestion des problèmes conformément aux pratiques ITIL, tout en contribuant à l'amélioration continue et à la satisfaction des utilisateurs.

Des missions clés incluent l'animation de comités de suivi et la collaboration avec des équipes techniques pour assurer le suivi des problèmes jusqu'à leur résolution définitive.