IT Operations specialist

Qui sommes-nous?

Chez imagino, nous réinventons la manière dont les marques interagissent avec leurs clients. Notre plateforme low-code, propulsée par l’IA, unifie les données clients dispersées et permet aux équipes marketing d’activer en temps réel des expériences omnicanales personnalisées, et sans complexité technique. Fondée en 2017, notre entreprise compte aujourd’hui 100 collaborateurs entre Cachan, Londres et récemment Boston. Après une levée de fonds de 25 M€ en 2024, nous accélérons notre expansion et recherchons des talents passionnés par l’innovation et l’excellence technique. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) IT Coordinator pour gérer et structurer notre environnement IT interne.

Missions principales

Rattaché(e) aux équipes internes, vous êtes responsable du bon fonctionnement de l’environnement IT au quotidien, avec un rôle à la fois opérationnel (hands-on) et structurant.

Vous intervenez sur l’ensemble du périmètre IT interne : support, gestion des accès, sécurité, équipements et amélioration continue.

Opérations IT & support\n\n

Gérer le support utilisateurs (matériel, logiciels, accès, réseau)

Diagnostiquer et résoudre les incidents (N1/N2)

Accompagner les collaborateurs au quotidien avec un haut niveau de service

Gestion des accès & sécurité\n\n

Gérer les onboarding / offboarding (création et suppression des accès)

Administrer les droits (IAM) et appliquer les politiques de sécurité

Être un premier relais sur les sujets de cybersécurité (bonnes pratiques, vigilance)

Gestion du parc & des équipements\n\n

Gérer le cycle de vie des équipements (PC/Mac, écrans, accessoires…)