IT Manager (H/F) - Corporate functions

Dans le cadre d’un remplacement, Neoen recherche un(e) IT Manager rattaché au Directeur des Systèmes d’Informations. L’équipe est composée de 5 consultants externes.

Les principales missions du poste sont les suivantes :

Animation de l’équipe

• Suivi opérationnel des ressources de l’équipe ;
• Gestion de la relation avec les fournisseurs des différents consultants.

Gestion du RUN & Support Applicatif

• Piloter la prestation de support niveau 1 du périmètre finance délivré par notre partenaire Artemys ;
• Superviser le support niveau 2 et 3 ;
• Garantir la qualité du service, le respect des SLA, des priorités, et le suivi des incidents ;
• Maintenir la documentation, les procédures d'escalade et les KPI du support applicatif.

Projets & évolutions

• Assurer la relation avec les Directions Métiers pour les besoins d’évolution ;
• Définir et valider les chiffrages et le de cadrage des projets ;
• Piloter les projets d’intégration et de déploiement de solutions logicielles, ainsi que leur maintien en conditions opérationnelles ;
• Coordonner les ateliers métiers, revoir les cahiers des charges et piloter la recette.

Gouvernance & Relations Métiers

• Animer et maintenir la relation de partenariat avec les équipes Finance (Compta, Trésorerie, Contrôle Fi) et Ressources Humaines ;
• Animer des comités SI métiers (Finance et RH) afin de revoir les priorités, communiquer sur les avancements projets et communiquer sur la qualité de la production ;
• Piloter la relation contractuelle avec les différents intégrateurs du périmètre.

Conformité & SOX

• Piloter l’exécution de l’ensemble des contrôles IT SOX pour Neoen ;
• S’assurer que notre cycle de développement logiciel (SDLC) soit conforme à SOX ;
• Piloter l’ensemble des audits (SWIFT,SOX) du périmètre.