IT Manager F/M

Missions de base :

Gestion quotidienne des opérations IT, en veillant à l’efficacité des processus, à la sécurité des systèmes, à l’optimisation des coûts et à la satisfaction des utilisateurs.

Responsabilités clés :

IT Bureautique :

• Gestion du process d’inventaire pour optimiser l’achat et l’installation du matériel informatique ainsi que le maintien de l’inventaire du matériel et des logiciels.

• Gestion du processus d’onboarding et d’offboarding des employés et des prestataires

• Administration des applications de base (Google Workspace, Microsoft Office, Slack, Atlassian, outils IA chatGPT – Claude ).

• Gestion de la solution VPN (VPN Pantin & VPN AWS)

• Gestion des drives partagés (autorisations, purges ..)

• Documentation des process utilisés ( maintenir / compléter – exemple attribution de compte Qobuz employé )

• Gestion des éléments sur le support aux utilisateurs, la gestion des imprimantes/stocks de cartouches etc

Sécurité IT :

• Mise en place et gestion des solutions antivirus.

• Utilisation de tableaux de bord pour le suivi de la sécurité.

• Mise en place des recommandations des auditeurs / du RSSI

• Education / sensibilisation des équipes au problèmes de sécurité

Gestion des demandes :

• Tracer et gérer les demandes via l’outil de ticketing

Support :

• Supporter les outils internes

• Supporter l’environnement de test hébergé à Pantin (Vmware)

• Gestion du réseau Wifi (Pantin, New-york, Tokyo)

• Optimiser les coûts liés aux outils et applications internes (Airtable, Rzilient ,Bitdefender, Google Workplace, Microsoft 365, Slack, ChatGpt, Claude Code ..)

Compétences:Maîtrise des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS, Linux).Avoir une connaissance approfondie sur les appareils Windows et IOSConnaissance des outils de ticketing et documentation (Basecamp, JIRA, Confluence ).Compétences en sécurité informatique (risque cyber, bonnes pratiques, gestion des alertes).Expérience dans l’optimisation des coûts et la gestion des ressources IT.Connaissance des applications bureautiques (Google Workspace, Microsoft Office, Slack).Connaissance des solutions VPNConnaissance réseaux et système (wifi, accès internet, FW, switch, serveurs en VM – Vmware)Savoir Faire:Sens du détailRéactivité, Rigueur, Sens de l’organisationCapacité à travailler sur plusieurs sujets en parallèleSavoir Être:Être orienté(e) solution, Réactivité et disponibilité, Sens du serviceRésistance au stress et capacité à travailler dans des délais contraintsAvoir un esprit d’équipe, Autonomie, Responsabilité