IT Junior Cluster H/F - InterContinental Chantilly Château Mont Royal

Job Description

Crowne Plaza Paris - Marne-la-Vallée & Inter

Continental Chantilly Château Mont Royal\n\n

Dans le cadre du renforcement de notre organisation en Cluster, nous recrutons un IT Junior Cluster H/F pour intervenir sur deux établissements emblématiques du groupe IHG :\n\n

Crowne Plaza Paris - Marne-la-Vallée , futur flagship de la marque en France, combinant une forte activité MICE, une clientèle loisirs internationale et une offre Wellbeing complète.

Inter

Continental Chantilly Château Mont Royal , hôtel 5 étoiles niché au cœur de la forêt de Chantilly, offrant une expérience luxe, gastronomique et événementielle.\n\n

Ce poste offre une exposition unique à deux environnements complémentaires : un destination hotel à forte volumétrie et un établissement luxe à forte exigence qualitative.

Vos missions :\n\n

Assurer le support IT de premier niveau sur les deux établissements,

Maintenir et suivre les infrastructures informatiques (hardware, réseaux, systèmes),

Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et logiciels métiers,

Assister les équipes opérationnelles dans l'utilisation des systèmes (PMS, POS, outils métiers),

Intervenir en support technique lors des événements et séminaires,

Veiller au respect des standards IT et des procédures de sécurité du groupe IHG,

Participer à l'intégration IT des nouveaux collaborateurs et à leur formation aux outils numériques,

Documenter les incidents, procédures et solutions mises en œuvre pour assurer la continuité des opérations,

Collaborer avec les autres équipes IT pour la mise en place de projets transverses,

Contribuer à l'optimisation des processus IT et à l'amélioration continue des systèmes,

Assurer la gestion et le suivi du parc informatique (inventaire, ma