IT Incident, Problem & Vendor Manager
GUYANCOURT, 78
il y a 6 jours
Trait-D recherche un Incident & Problem Manager pour piloter la gestion des incidents critiques et coordonner les actions avec le partenaire offshore.
Vous animerez les brigades de crise, garantirez le respect des processus ITIL et piloterez les RCA et les plans d’actions.
Vous assurerez le reporting KPI et les échanges en anglais avec le partenaire, afin de réduire les P1/P2 et les incidents mensuels.
#J-18808-Ljbffr
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Trait-D
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