IT Incident Manager — Crisis & Continuity Leader (Paris)

Experis propose un poste d'Incident Manager (F/H) à Paris (15e Arrondissement), pour l’un de ses clients acteur majeur du luxe, dans un environnement international exigeant.

Vous piloterez le cycle de vie des incidents, coordonnerez les équipes support et assurerez une communication claire auprès des parties prenantes.

Vous analyserez les causes racines (RCA), proposerez des actions préventives et contribuerez à la documentation, au reporting et à la gestion de crise (PCA/PRA).