IT Incident & Crisis Lead

Onyx-Conseil recherche un/une Incident Manager expérimenté(e) pour piloter la gestion des incidents majeurs et coordonner la résolution des crises IT au sein de l'organisation. Le poste requiert sang-froid, excellente communication et capacité à fédérer des équipes techniques sous pression.

Vous serez amené(e) à coordonner les résolutions, assurer une communication claire pendant les incidents et réaliser des analyses post-mortem pour éviter leur récurrence, tout en surveillant les SLA/KPI et en