IT Delivery Lead - Outsourcing & Client Success

SPIE recrute un Delivery Manager en infogérance en Île-de-France. Vous assurez la gestion opérationnelle globale et la réussite des prestations IT externalisées, avec pilotage des équipes, qualité de service, et relation client au niveau stratégique.

Vous serez en charge du respect des SLA, des budgets et des engagements contractuels, du suivi des KPI et de l’amélioration continue des processus de delivery. Autonomie et leadership requis, avec une forte dimension managériale.