IT COORDINATOR

CDD

Montréal

Publié il y a 6 jours

RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un(e) IT Coordinator pour coordonner les activités informatiques, assurer le suivi des projets IT et garantir le bon fonctionnement des infrastructures et des services informatiques.

Profil recherché

• Formation Bac+5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent
• Expérience de 3 à 5 ans en coordination IT, administration des systèmes ou gestion de projets informatiques
• Bonne connaissance des infrastructures IT, des systèmes d’information et des processus de support
• Expérience dans la coordination d’équipes techniques et de prestataires

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des environnements Windows, Linux et Microsoft 365
• Connaissance des infrastructures réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, TCP/IP)
• Maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, Jira, GLPI ou équivalent)
• Bonne connaissance des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Cycle en V)
• Expérience en administration des systèmes et des infrastructures IT
• Connaissance des plateformes Cloud (Microsoft Azure, AWS ou Google Cloud Platform) appréciée
• Maîtrise des outils de supervision et de monitoring
• Bonne compréhension des bonnes pratiques ITIL et de cybersécurité

Missions principales

• Coordonner les activités opérationnelles des équipes IT
• Assurer le suivi des projets informatiques et le respect des plannings
• Superviser les interventions de support et garantir le respect des SLA
• Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les prestataires
• Participer au déploiement de nouvelles solutions et à l’évolution des infrastructures
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d’amélioration
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures
• Veiller à la disponibilité, à la sécurité et à la continuité des services informatiques

Qualités personnelles

• Excellentes capacités d’organisation et de coordination
• Leadership et esprit d’équipe
• Sens de l’analyse et de la résolution de problèmes
• Bonnes compétences en communication
• Rigueur, autonomie et sens des priorités